В Пензе кондуктор 7-го троллейбуса нахамил инвалиду-колясочнику в ответ на просьбу опустить пандус

На прошлой неделе поздно вечером в 21:15 произошел вопиющий случай, о котором рассказал пензенец Виталий Железин.

Его крестная - инвалид с рождения. Врачи выявили у нее детский церебральный паралич, поэтому она передвигается только на коляске.

18 сентября женщина вместе с сопровождающей ждала 7-й троллейбус у остановки «Улица Пугачева» рядом с областной филармонией.

«Крестная подошла вместе с сопровождающей к водителю троллейбусу и попросила опустить пандус для коляски. В салоне стояли две женщины: водитель и кондуктор. Первая сказала в ответ, что не будет этого делать. Кондуктор также отказалась, посмотрев с недовольством. Хорошо, что в нужное время примо остановки проходил неравнодушный молодой человек, который помог открыть пандус, и крестную завезли», - рассказывает пензенец.

В итоге женщина на инвалидной коляске оплатила проезд и поехала до автодрома. Перед выходом сопровождающая женщины подошла к водителю и вновь попросила опустить пандус. На что водитель не отреагировал вовсе, а кондуктор огрызнулась и сказала, что это не входит в ее обязанности.

«В итоге во второй раз помог женщине неравнодушный пассажир. Пока он поднимал пандус, кондуктор крикнула моей крестной «три ласковых слова»: Давай, катись отсюда!" Не понимаю, как так можно относиться к людям с ограниченными возможностями? Не каждый день человек на коляске приезжает и просит пандус поставить. Я просто этого не понимаю. И сейчас сижу, слушаю крестную, у меня просто волосы дыбом встают», - возмущается Виталий Железин.

Мужчина не смог оставить этот вопиющий случай без огласки и опубликовал историю в соцсетях. Нашлись комментаторы, которые встали на сторону женщины-инвалида:

«Вот сейчас министерство транспорта и разберется в компетентности и толерантности со стороны водителя и кондуктора. Надеюсь им хватит ума и совести лично принести извинения человеку, который не по собственному выбору стал использовать инвалидное кресло. Если б такое произошло в Европе - их бы засудили на огромные суммы», - пишет Маргарита Ларина.

«Люди просто окончательно потеряли совесть. У нормального человека сразу возникает желание просто помочь», - считает Людмила Бавар.

Были и те люди, которые посчитали, что пандус могла открыть сопровождающая. Ведь это входит в ее обязанности:

«А что мешало сопровождающей опустить пандус ? Рук нет что ли? Видела же, как это делается. Если честно, на пустом месте проблему создали. Да, водитель и кондуктор некрасиво себя повели, но и ваш сопровождающий будто безмозглый человек. Не понимаю этого. Вам все должны помочь, поклон сделать, чтобы вы заехали в транспорт», - считает Анастасия Матюшина.

В Министерстве цифрового развития, транспорта и связи Пензенской области обещали разобраться в этом случае.

«Троллейбусы маршрута № 7 обслуживает ООО «Универсал Сервис» по регулируемому тарифу. Предоставленная Вами информация направлена перевозчику для рассмотрения, проведения служебного расследования и принятия мер», - пояснили в ведомстве.