Компания BMW не собирается отказываться от концепции подписочной модели для различных автомобильных опций
Компания BMW не собирается отказываться от подписочной модели при продаже дополнительных опций в своих автомобилях. И это несмотря на то, что идея с подогревом сидений по подписке была признана неудачной.
В 2022 году компания BMW в рамках программы ConnectedDrive на ряде рынков в качестве опции стала предлагаться подогрев сидений. Владельцы могли платить за эту функцию около 18 долларов в месяц. Это решение вызвало волну общественного негатива, и уже в следующем году BMW отказалась от этой опции, публично признав ошибку.
Критика касалась подогрева сидений, поэтому, вероятно, это был не лучший способ начать
Между тем, сама концепция опций по подписке BMW нравится.
BMW по-прежнему полностью привержена развитию среды ConnectedDrive, как неотъемлемой части глобальной стратегии послепродажного обслуживания BMW. Благодаря этим уже существующим цифровым сервисам мы предлагаем нашим клиентам еще больше комфорта и гибкости в соответствии с их индивидуальными пожеланиями после покупки автомобиля. Это позволяет клиентам выбирать дополнительные функции и услуги задним числом
Так что опции по подписке никуда не денутся. Конкретно сейчас как минимум в Великобритании в рамках BMW ConnectedDrive по подписке или в рамках единоразовой оплаты доступны такие опции, как адаптивная подвеска, система помощи при переключении дальнего света, информация о камерах видеонаблюдения, адаптивный круиз-контроль, анимационная подсветка при приветствии и даже подготовка к использованию Apple CarPlay.