В такси "Максим" ответили на "свое" списание всех денег с карты жительницы Барнаула
В компании сожалеют о произошедшем
В Барнауле 53-летняя женщина стала жертвой мошенников, которые списали с ее банковской карты все деньги — 29 тысяч рублей. Об этом ее дочь рассказала в сообществе "Инцидент Барнаул".
Все списания производились от имени сервиса такси "Максим" за поездки по Кургану — женщина никаких поездок не совершала. Компания прокомментировала случившееся.
"Сожалеем, что произошла такая ситуация. Есть основания полагать, что к аккаунту пользователя получили доступ мошенники", — сказано в сообщении компании.
Специалист отдела по связям с общественностью сервиса "Максим" Екатерина Мамай уточнила, что по запросу полиции компания предоставила информацию о подозрительных заказах с аккаунта женщины, чтобы разыскать и привлечь к ответственности аферистов.
В компании также указали, что исполнители заказов проходят проверку документов для идентификации личности. Однако мошенники продолжают искать новые способы получения доступа к чужим аккаунтам.
Если в компании фиксируют подозрительную активность, доступ к аккаунту немедленно блокируется, подчеркнула специалист.
"Наша служба безопасности активно сотрудничает с полицией при выявлении таких случаев", — рассказали в "Максим".
В компании напомнили о важности соблюдения мер кибербезопасности. Пользователям советуют использовать только официальные каналы связи сервиса — чат и звонки в приложении, соединение через специалиста информационного центра.
Передача персональных данных, таких как номер телефона или проверочный код для входа в аккаунт, повышает риск быть обманутым.
"Это основы кибербезопасности, о которых постоянно говорим мы, банки, маркетплейсы, все цифровые сервисы", — отметили в компании.