Выросло количество жалоб на банки в Амурской области

Амурчане направили в Банк России в первом полугодии 2025 года 628 жалоб, что на 5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Количество жалоб на страховые компании и микрофинансовые организации (МФО) снизилось, а на банки увеличилось.

Число жалоб на кредитные организации выросло на 18% и составило 390. Жителей региона касались проблемы с расчетными счетами: блокировка операций, счетов и карт, приостановка дистанционного обслуживания из-за подозрений на мошенничество.

Эти меры направлены на сохранение денег клиентов, пояснил управляющий Отделением Банка России по Амурской области Владимир Волков.

Также увеличилось количество жалоб, связанных с мошенничеством - 54 против 42 годом ранее. Более двух третей случаев (69%) связаны с использованием методов социальной инженерии.

На МФО поступило 46 жалоб против 54 в прошлом году. Снижение связано с уменьшением претензий по вопросам предоставления займов, перерасчета, проверки задолженности и начислений по договорам займа.

Количество жалоб на страховые компании уменьшилось с 63 до 49. Сокращение связано с уменьшением претензий по неверному применению КБМ для автомобилистов.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ