Суд признал нарушение прав пассажира из-за срыва автобусного графика

Архангельский городской суд встал на сторону пассажирки, обратившейся с иском к транспортной компании РИКО из-за нарушения графика движения общественного транспорта. Поводом для разбирательства стал инцидент, произошедший 17 апреля: автобус маршрута № 65, который по расписанию должен был отправиться в 05:50, вышел на линию с опозданием в 16 минут.

Женщина ожидала транспорт на остановке в утренние часы при низкой температуре воздуха и провела на улице более двадцати минут. Перевозчик осуществлял работу по муниципальному контракту с администрацией Архангельска, где строго зафиксированы интервалы и время выхода автобусов на маршрут.

Суд установил, что нарушение графика является ненадлежащим исполнением обязательств и нарушает права пассажира как потребителя услуги. Доводы перевозчика не были признаны достаточными для освобождения от ответственности.

В результате ООО ТК РИКО обязали выплатить истице компенсацию морального вреда в размере 2 тысяч рублей, а также штраф в 1 тысячу рублей в соответствии с законом о защите прав потребителей. Судебное решение вступило в законную силу и может стать ориентиром для других пассажиров, столкнувшихся с подобными нарушениями со стороны перевозчиков.