В Астрахани за новыми автобусами пристально следят диспетчеры ЕДЦ
Они делают всё возможное для решения проблем любой сложности.
С 12 января 2023 года на дороги Астрахани вышли новые синие автобусы большой вместимости, которые работаю с раннего утра и до позднего вечера. 6 магистральных маршрутов, на которых работают 83 автобуса большого класса, очень тщательно проработаны и помогают астраханцам добираться до нужных им мест из самых отдалённых районов.
Как сообщили в пресс-службе губернатора Астраханской области, больше чем за месяц своей работы новенький транспорт совершил 7 тысяч рейсов и перевёз больше 400 тысяч человек.
За автобусами пристально следят диспетчеры из Единого диспетчерского центра (ЕДЦ). В их работу входит регулирование движения транспорта для того, чтобы они соблюдали временные интервалы и не отставали от маршрута, а также, чтобы исключить различные жалобы от людей. Но это касается лишь дневной смены.
У диспетчеров сменный график работы: в дневную смену они работают 2 через 2, а вот на отдых сотрудникам даётся 4 суток. Что же касается ночных смен, то здесь работа предстоит совершенно иная. В такие смены сотрудники ЕДЦ в основном занимаются оформлением документов, составлением маршрутов или решением каких-то непредвиденных ситуаций.
К примеру, каждый день фиксируются жалобы астраханцев на различные ситуации, которые в обязательном порядке вносятся в ежедневные отчёты, а с водителями проводятся разъяснительные беседы, чтобы в будущем избежать таких проблем.
Вот ещё одна проблема. Очень часто в новых автобусах жители и гости города забывают свои вещи. Но не стоит расстраиваться. После каждого завершения рейса автобус приезжает в парк, где проводит тщательный осмотр транспорта изнутри, а все потерянные вещи оставляются в диспетчерской.
Поэтому вы в любое время можете обратиться в колл-центр по номеру: 99-08-01, чтобы уточнить где находиться ваша вещь.
Напомним, что через 2 недели в массовую продажу выпустят транспортные карты "Каспий". Как редакция "Южной Волны" сообщала ранее, в Астрахани уже приступили к тестированию тёмно-синих электронных проездных.