Пассажироперевозчик в Новозыбкове еще раз напомнил, куда звонить недовольным

25 сентября появился комментарий горожанки, которая критически отозвалась об оказанном сервисе:

«Сегодня автобус 116, который отправляется в 11 с вокзала, промчался мимо обязательной остановки (не по требованию), раньше времени, и зачем останавливаться, если никого нет. У него, видимо, срочные дела, и он спешил. А людям, кому нужно на работу, необходимо угадывать во сколько же сегодня придёт этот заветный автобус. И не проедет ли мимо. В обратную сторону, на вокзал, он соответственно так же уехал раньше расписания, как минимум на 5 минут. Но в этот момент я его даже не увидела…

…Автобус Карховка по расписанию должен отправляться в сторону вокзала в 16.05. Но уже месяц (это сколько мне известно), он отправляется в 16.10. Эти 5 минут лично мне принципиально важны. Тем более, что есть расписание, на которое ориентируется пассажиры. Кондуктор уверял, что расписание изменилось, и показала мне его на своём телефоне. И знаете, оно и там не изменилось. Время отправления 16.05 .

И так половину рейсов отменили, ещё и на те, что есть, нужно умудриться попасть!», – претензии были высказаны 25 сентября в ТГ Новозыбков FOX.

Что ответили нам в Новозыбковском ПАТП по поводу этих замечаний.

По маршруту, который проезжает 116 квартал, ходит два автобуса. Вчера вечером нашему корреспонденту сказали, что на данный момент не знают, кто был на рейсе, и был ли вообще этот случай, в любом случае, в ПАТП пообещали провести внутреннее расследование.

А также напомнили, что всегда можно обращаться по номеру телефона 8 (48343) 5-00-60 — диспетчерская автовокзала Новозыбкова.

Хотя водитель по правилам обязан останавливаться, все же пассажирам желательно не прятаться за павильонами или стоять в стороне, а ждать автобус на обозначенном под остановку месте.

Сегодня в ПАТП пояснили, что по итогам внутренней проверки приняты меры, проведена с водителем беседа.

Что касается маршрута «Вокзал-Карховка», то согласно заключенному контракту, в рабочие дни автобус из Карховки направляется в рейс в 16.05, а в выходные дни — в 16.10.

Сейчас перевозчик работает на условиях заключения контракта с мэрией на трехмесячный период. Действующий контракт выполняется до начала октября. Далее проводятся торги, соответственно, городские власти заново выставляют новый график маршрутов.

Но в ПАТП считают, что с октября в расписании вряд ли что изменится.

Фото: https://bryansknovosti.ru/