Роспотребнадзор по Бурятии помог потребителю взыскать более 200 тысяч рублей

Роспотребнадзор по Бурятии помог потребителю взыскать более 200 тысяч рублей. Решением Прибайкальского районного суда 19 декабря удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя к ООО «МАСТЬ АВТО».

Поводом для обращения в суд с исковым заявлением послужил факт неисполнения со стороны организации заключенного с потребителем договора, предусматривающего обязанность закупить и передать заказчику деталь для автомобиля (двигатель). Стоимость товара по договору составила 63 тысячи рублей.

- Товар не был доставлен заказчику в указанные сроки. В связи с неисполнением заключенного договора, а также нарушениями прав заказчика в добровольном порядке произвести возврат уплаченной части стоимости по договору, потребитель обратился в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Баргузинском районе для оказания помощи в судебной защите его нарушенных прав, - отметили в Управлении.

Суд принял решение расторгнуть договор, а также взыскать с ООО «МАСТЬ АВТО» в пользу потребителя 211 760 руб., из них 63 000 руб. – стоимость детали по договору, 63 000 руб. – неустойка за нарушение срока возврата денежных средств, 15 000 руб. – компенсация причиненного морального вреда, 70 586,4 руб. в качестве штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, а также почтовые услуги в размере 172,8 руб. Решение суда не вступило в законную силу.

Судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.

Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.

В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.