Должен ли водитель общественного транспорта открывать переднюю дверь?

Жители Челябинска всё чаще жалуются на водителей автобусов и троллейбусов, которые отказываются открывать переднюю дверь для входа и выхода пассажиров. Законен ли этот отказ?

«Новые правила пассажирских перевозок, которые вступили в силу с 1 января 2021 года (утверждены они постановлением правительства РФ) говорят лишь о том, что в транспортном средстве с двумя и более дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны должна быть надпись или пиктограмма «Вход». То же самое касается и надписи «Выход», но с внутренней стороны. Поэтому, если снаружи транспортного средства на двери есть надпись «Вход», а с внутренней надпись «Выход», то пассажир имеет полное право входить или выходить через такие двери», - пояснили в городском управлении транспорта.

Если водитель отказался впускать или выпускать пассажира через обозначенную для входа или выхода дверь, необходимо запомнить номер транспортного средства (бортовой или государственный) и обратиться к перевозчику.