Какие ошибки при подаче заявки онлайн на государственную услугу ГИБДД допускают чаще всего?

Журналисты побывали в РЭО ГИБДД Магнитогорска и узнали, сколько стоит получение водительских прав на госуслугах, при оформлении какой заявки онлайн может возникнуть неожиданная ошибка и не только. Подробности – в материале “МР-инфо”.

В РЭО ГИБДД УМВД Магнитогорска состоялась пресс-конференция, в ходе которой журналистам рассказали о предоставляемых Госавтоинспекцией в электронном виде услугах. С докладом о результатах проделанной за 6 месяцев работы выступил начальник РЭО ГИБДД УМВД Магнитогорска, майора полиции Василий АНДРИЯНОВ.

“РЭО ГИБДД предоставлено 23226 государственных услуг, из них в электронном виде – 19915. Выдано 6928 водительских удостоверений, проведено 16298 регистрационных действий с транспортными средствами. Доля обращений в электронном виде посредством портала государственных и муниципальных услуг составила 86%», – прокомментировал Василий Геннадьевич.

Популярность получения услуг в электронном виде растёт. И неудивительно – это удобно, поскольку не нужно стоять в долгих очередях и беспокоиться о времени, просто, поскольку на портале “Госуслуги” имеются все требующиеся документы, а ещё действует скидка, которая существенно экономит бюджет (при скидке в 30% регистрация ТС стоит уже не 2850 рублей, а 1995, а выдача водительских удостоверений – не 2000 рублей, а 1400 рублей).

Есть услуги, которые оказываются полностью дистанционно, добавил Василий Андриянов – это выдача справок и подача заявления на прекращение регистрации всвязи с продажей транспорта по истечении 10 суток после заключения договора купли продажи. Так, во втором случае необходимо лишь приложить скан или фотографию договора. Однако в случае покупки транспорта лично посетить РЭО ГИБДД всё же придётся – так как на руки выдаётся свидетельство о регистрации и ПТС, если он в бумажном виде.

“Для сотрудников ГИБДД электронные обращения также удобны, так как нет скопления посетителей. Граждане записываются на определённое время, что упорядочивает посещение РЭО ГИБДД, – сообщил начальник РЭО ГИБДД УМВД Магнитогорска. – Через “Госуслуги” все документы уже поступают в Госавтоинспекцию, инспекторы только проверяют их, распечатывают при неообходимости, заносят в базу и уже в течение часа документы готовы. Заявка осуществляется на следующий приёмный рабочий день после оформления на портале”.

Журналисты узнали, какие ошибки чаще всего допускают водители, заполняя заявку на услугу ГИБДД онлайн.

“Одна из основных ошибок – это неправильное внесение серии и номера свидетельства о регистрации и ПТС. Некоторые автовладельцы путают их местами. Иногда у человека нет данных, он вбивает набор цифр и букв, система не видит таких документов, и происходит автоматический отказ. Нужно точно указывать данную информацию”.

Неверно указывают и регистрационный знак. Также участилась ещё одна ошибка – при заявке на услугу “Изменение регистрационных данных в связи с переходом права собственности (купли-продажи)”. Отображается не настоящее время записи, а на два часа вперёд. Чтобы уточнить время, нужно зайти в заявку.

Предусмотрена в РЭО ГИБДД и помощь тем, кто хочет получить услугу в электронном виде, но не знает как. Для этого нужно обратиться в 101 и 102 кабинет с 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00 – обед). Инспектор поможет составить заявку на любую необходимую услугу, зарегистрироваться на портале Госуслуг или подтвердить учётную запись – у него есть на это соответствующее право.

Люди, к слову, охотно пользуются такой помощью – около 10 человек в день обращаются в кабинет 101 или 102 за подтверждением учётной записи.

Кроме того, активно сотрудничает РЭО ГИБДД Магнитогорска с “Молодой гвардией”.

“Мы сотрудничаем с РЭО ГИБДД уже довольно давно, проводим различные совместные мероприятия. Раз в месяц нас приглашают на улицу Советская, 42, и мы помогаем гражданам в регистрации на “Госуслугах”, интересуемся, каким образом посетитель хочет попасть на приём – через онлайн-запись или в порядке живой очереди. Во втором случае предлагаем получить услугу через портал. Также мы помогаем разобраться в работе с “Госуслугами”, если возникают затруднения, особенно часто за помощью обращаются пенсионеры”, – рассказала активист “Молодой гвардии”.

В Магнитогорске с каждым годом всё больше автовладельцев, оценив экономию и удобство, прибегают к получению услуг по линии Госавтоинспекции именно в электронном виде.