В Новокузнецке пассажиры в автобусах попали в финансовую ловушку
В Новокузнецке пассажиры на портале «Кузбасс онлайн» массово сообщают о том, что не могут пополнить счёт на транспортной карте. При этом в основном страдают от этого школьники.
По словам горожан, в результате некорректной работы приложения «Мой транспорт» положить денежные средства на проездной невозможно. В результате школьник платит полную стоимость за проезд. Некоторые жители самостоятельно нашли выход из положения, выяснив, что оплата проходит через мобильное приложение Сбербанк-онлайн.
«Проблема уже давно, но сейчас удаётся пополнять через Сбербанк-онлайн, в разделе «Транспортная карта», введя номер своей карты», — рассказала новокузнечанка.
При этом Сбербанк-онлайн есть не у всех жителей города. Так, девушка на портале «Кузбасс онлайн» попросила предоставить возможность оплаты карты с других банковских карт, так как у неё нет Сбербанка. В ситуации пообещали разобраться.
Отметим, что не все пассажиры и пользователи транспортных карты имеют Сбербанк-онлайн, некоторые категории граждан, в особенности пенсионеры, не пользуются мобильным приложением.