В Красноярске кондуктор выгнал детей на мороз из автобуса из-за терминала
Двоих детей 10 и 15 лет высадили из красноярского автобуса №23. Об этом сообщает ТВК.
Дети сели в автобус на остановке Сергея Лазо, проехали буквально две остановки, их высадили напротив ТРЦ «Июнь». При этом дети готовы были рассчитаться за проезд по банковской карте, однако терминал в этот момент в автобусе не работал. Кондуктор заявил, что оплата возможна только по приложению.
Когда школьников высадили, они связались с мамой и рассказали о произошедшем.
— Я сказала, чтобы прыгали в любой попавшийся автобус. И они поехали дальше, — цитируют маму детей, высаженных на мороз, ТВК.
После того как дети рассказали о своем злоключении, красноярка позвонила в Красгортранс, чтобы выразить свое недовольство в обращении, но слушать ее уже никто не стал, поскольку у них заканчивался рабочий день.
— Я позвонила в 17:15, естественно, они мне сказали, что все обращения будут рассматривать в рабочие дни с 08:00 до 17:00. То есть уже было поздно и обратиться после 5 вечера, в выходные дни не к кому», — пересказывает разговор Татьяна.
Мы направим официальный запрос, а также обратимся в департамент транспорта администрации Красноярска за разъяснениями с наступлением рабочего дня.
Подобные ситуации далеко не редки. Из-за периодически не работающих терминалов в Красноярске высаживают и взрослых, и детей. В конце октября девочка в слезах звонила маме и просила ее забрать после того, как ее выгнали из автобуса. Рассчитаться по карте у ребенка не получилось.