В Красноярском крае пожаловались на «плавающие» ценники на АЗС
Согласно заявлению, при заезде на АЗС на электронном табло высвечивалась цена бензина АИ-95 в размере 61,05 рублей, однако при оплате и получении чека выяснилось, что цена увеличилась до 61,85 рублей за литр. Предложение клиента о пересчете стоимости товара было отклонено сотрудниками АЗС.
В ходе выездной проверки специалистами Роспотребнадзора изложенные в жалобе факты подтвердились: корректная цена топлива на информационном стенде у въезда на АЗС была нечитаема из-за дефектов светового табло. Помимо этого, в здании АЗС был обнаружен прайс-лист с расплывчатой розничной ценой на топливо, указанной в виде ценового коридора. Следовательно, точное определение цены топлива было затруднено.
В соответствии с законодательством, продавец обязан своевременно информировать покупателя о товарах, предоставляя полную и надежную информацию, необходимую для осознанного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна включать цену в рублях и условия покупки.
В связи с предоставлением неточной информации о цене бензина, Управление Роспотребнадзора вынесло ООО "Газпромнефть-Центр" официальное предостережение о недопустимости нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.