Новые правила пассажирских перевозок: что изменится для россиян с 1 сентября 2026 года

В России с 1 сентября вступят в силу новые правила пассажирских перевозок, сообщил Минтранс. Они затронут пассажиров автобусов, легковых такси, трамваев и троллейбусов. «Вечерняя Москва» узнавала, что изменится для пассажиров и как нововведения улучшат поездки в общественном транспорте.

Главные изменения

Минтранс опубликовал перечень изменений, который затронул как регулярные рейсы автобусов, трамваев и троллейбусов, так и перевозки по заказу и легковые такси. Среди основных изменений:

• NFC-оплата и биометрия — теперь можно будет оплачивать поездки с помощью бесконтактной технологии NFC, а также использовать государственную единую биометрическую систему для оформления билетов.
• Льготные поездки для пользователей МАКСа — появится возможность подтвердить льготы на проезд через государственный мессенджер МАКС.
• Уровень комфорта в билетах — пассажиры будут осведомлены об уровне комфорта транспортного средства в момент покупки билета. В нем, на сайте, в приложении или кассе теперь будет указываться информация о наличии кондиционера, туалета, аудио- и видеоаппаратуры, а также багажных полок, если на маршруте предусмотрены разные тарифы.
• Информирование в салоне — помимо данных водителя, в транспорте будет обязательно размещен контактный номер телефона перевозчика.
• Особые удобства — пассажиры смогут бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами за час до отправления и час после прибытия;
• Информирование о маршруте дальнего следования — если в маршруте планируется существенное изменение, при наличии контактных данных, перевозчик должен направлять уведомления об отмене поезда или замене подвижного состава.
• Обслуживание инвалидов в аэропортах — привычный стандарт помощи будет расширен.
• Специализированные места пассажирам с инвалидностью — при продаже таких билетов в приоритете будут люди, использующие кресла-коляски. Для других пассажиров с инвалидностью доступ к таким местам будет открываться не ранее чем за 10 суток до отправления поезда.

Нововведения направлены на повышение качества обслуживания, обеспечение комфорта и безопасности во время поездок, а также внедрение современных технологий в сферу пассажирских перевозок. Они будут действовать до 1 сентября 2032 года.

Насколько существенны изменения

В беседе с «ВМ» автоюрист Лев Воропаев рассказал, что с юридической точки зрения перечисленные нововведения не глобальны.

— Большинство из тех положений, о которых идет речь, уже использовались и были знакомы пассажирам общественного транспорта. Но при этом они не были закреплены в действующих нормах. Теперь же эти положения перечислены в официальном документе, — заверил эксперт.

Также стало известно, что Минтранс РФ собирается узаконить овербукинг на авиарейсах. Изменения в Воздушный кодекс будут разработаны для того, чтобы у пассажиров появилось больше возможностей для планирования своих поездок. «Вечерняя Москва» побеседовала с юристом Дмитрием Квашой, насколько это полезно для людей.