Нижегородских водителей и кондукторов учили вежливости

Что им посоветовали

Для водителей и кондукторов нижегородского электротранспорта провели урок вежливости. Работникам общественного транспорта рассказали, как корректно вести себя с пассажирами в различных ситуациях. Об этом сообщают в пресс-службе губернатора и правительства Нижегородской области.

Сотрудникам "Нижегородэлектротранса" рассказала о культуре обслуживания пассажиров. Также на "уроке" разобрали наиболее распространенные ситуации, с которыми сталкиваются работники трамваев и троллейбусов.

Как сообщается, встреча была проведена в связи с тем, что в кол-центра Центр развития транспортных систем города часто поступают жалобы от пассажиров. Поэтому работникам решили напомнить о необходимости внимательного отношения ко всем без исключения пассажирам. Особенно к людям с ограниченными возможностями передвижения, мамам с колясками и пожилым граждане. Также кондукторам и водителям напомнили о том, что нельзя высаживать детей и подростков, которые едут без взрослых и не могут оплатить проезд, тем более в холодные месяцы.

Как сообщили в пресс-службе, водители и кондукторы с интересмо выслушали правила, а высказанной критике отнеслись с пониманием. В Центре развития транспортных систем сообщили, что такие встречи будут проводить регулярно, и на них будут приглашать всех перевозчиков общественного транспорта в городе.