Пассажиры Великого Новгорода могут высказать минтрансу впечатления и замечания по поводу поездок в автобусах и троллейбусах
В общественном транспорте Великого Новгорода стали появляться формы для сбора обратной связи. Стикеры с QR-кодами и просьбой поделиться мнениями о поездках размещаются в салонах автобусов.
«Отсканировав специальный код, можно оставить жалобу или предложения по работе транспорта», – отмечают в министерстве транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области.
В форме обратной связи важно указать номер маршрута и время поездки. Далее предлагается ответить на вопросы: «Удовлетворены ли Вы состоянием автобуса / троллейбуса?», «Вовремя ли прибыл автобус или троллейбус на остановку?». Затем можно оценить работу кондуктора по пятибалльной шкале и в свободном текстовом поле обозначить какую-либо проблему или предложить, что следует улучшить.
Фото министерства транспорта
и дорожного хозяйства Новгородской области