Кондуктор автобуса отказала в месте шестилетнему ребенку-инвалиду
Неприятный казус случился в автобусе в Новосибирске. В полупустом салоне кондуктор, игнорируя проезной, потребовала от матери шестилетнего ребенка-инвалида оплату за место, либо предложила ехать стоя.
У дочери жительницы Верх-Тулы Гульнары умственная отсталость – она не понимает речь и не умеет разговаривать. В общественном транспорте люди всегда предлагали помощь, уступали место. Кондукторы спокойно реагировали на проездной.
15 сентября в автобусе №103, где мама с дочкой ехали из Новосибирска в Верх-Тулу, пассажиров было мало, и они сели на свободные места. Кондуктор потребовала оплатить проезд за ребенка.
«Мама сразу предъявила проездной. Автобус был полупустой, но кондуктор сказала – «Усаживайте на колени, или пусть едет стоя бесплатно». Мама удивилась, но посадила дочь на колени. Потом, когда стало понятно, что пассажиров не прибавилось, пересадила рядом на свободное место. Кондуктор же всю дорогу показывала пальцем на табличку «Проезд ребенка оплачивается 100 %» и сверлила взглядом», – рассказала КП-Новосибирск сестра ребенка, Татьяна.
Девочка не поняла, что происходит, но, как говорят родные, настроение мамы почувствовала, плакала перед сном, словно набралась от мамы переживаний.
Прямо из автобуса № 103 Гульнара позвонила перевозчику, который поддержал кондуктора. Женщина захотела разобраться в ситуации и позвонила в соцзащиту.
«Маме сообщили, что у детей до 7 лет проезд бесплатный. Тогда она уточнила, почему кондуктор предъявляет претензии. Специалист подумала и ответила, что по закону он прав, но по-человечески... На этом и закончился разговор», – передает разговор Татьяна.
В фирме, которая отвечает за этот маршрут, развернутого комментария не дали. «Вы все звоните, ужас что происходит. Из-за какого-то ребенка непонятно что случилось, уже пугать начинают. В телефоне записаны угрозы: вот, мол, придут и разберутся», – ответил перевозчик.
Согласно статье 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения. Исключительного закона о предоставлении свободного места детям-инвалидам, которым требуется постоянное внимание матери, нет.