В Пензе агрессивного кондуктора научили культуре общения с пассажирами
В редакцию ИА «Пенза-Пресс» поступил ответ от мэрии на жалобу жителя города, которого возмутило поведение кондуктора автобуса №66.
Пензенец сообщил, что сотрудница транспортного предприятия «проявила агрессию, грубость и физическую силу, хватая за одежду и отталкивая пожилую женщину, которая «осмелилась» сесть на место кондуктора в отсутствие свободных сидячих мест. На замечания других пассажиров вести себя более сдержанно она отвечала очень грубо, не стесняясь в выражениях». Автор жалобы попросил установить ее личность и оштрафовать.
В ответе администрации Пензы за подписью и.о. вице-мэра Сергея Волкова отмечается, что «проведено служебное расследование, по результатам которого кондуктор вызвана на комиссию для проведения дополнительного инструктажа о культуре общения с пассажирами, а также недопущения подобных случаев в дальнейшей работе».
Напомним, вы можете сообщить о волнующей вас проблеме в «Жалобную книгу» ИА «Пенза-Пресс». В отведенное законом время будет направлен ответ от лиц, уполномоченных на решение вопроса.