В Пензенской области таксист отказался везти ребенка

В региональном управлении Роспотребнадзора сообщили об итогах работы «горячей линии» по вопросам работы такси и каршеринга в Пензенской области.

Жалобы принимали с 15 по 26 ноября, всего поступило 20, в том числе две письменных. Пензенцы обращались по следующим вопросам:

- отказ водителя перевозить ребенка, так как время ожидания закончилось (одно обращение);

- такси не приехало в обозначенное при заказе время (два);

- отказ водителя везти багаж без дополнительной платы (четыре);

- не получена необходимая и достоверная информация об исполнителе услуг (четыре);

- отказ водителя выдать квитанцию об оплате услуг (три);

- в салоне не проводилась дезобработка, водитель был без маски (шесть).

Специалисты Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» дали всем обратившимся рекомендации по составлению претензий, рассказали о праве на судебную защиту.

Обращения принимают по телефонам (8412) 66-09-48 с 10:00 до 17:00, в пятницу - с 10:00 до 15:45 (перерыв - с 12:00 до 12:45). Кроме того, можно позвонить в единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8 (800) 555-49-43 (работает круглосуточно).