Каждая пятая жалоба в управление пассажирскими перевозками Ростова касалась поведения водителей
Чуть больше трети звонков — 270 обращений — касались информации о маршрутах общественного транспорта в Ростове-на-Дону. Остальные в том или иной степени касались жалоб на работу ростовских перевозчиков.
При этом 181 жалоба была связана с обслуживанием маршрута, в том числе задержками в пути и слишком долгим стоянием на остановках, а остальные — 144 обращений — касались неудовлетворительного поведения водителей.