ОП РФ может провести транспортную реформу в Санкт-Петербурге

Член Общественной палаты РФ, председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов прокомментировал идею петербургских властей о размещении на автобусных остановках волонтеров, которые бы рассказывали об изменениях в транспортной сфере. По его словам, этого недостаточно, так как здесь нужен комплексный подход. С 1 июня в Северной столице был запущен второй этап внедрения новой модели транспортного обслуживания (НМТО), в рамках которого городское правительство собиралось прибегнуть к помощи волонтеров. Как анонсировали в Смольном, добровольные помощники должны были находиться на остановках общественного транспорта и информировать граждан об изменениях. Однако никаких волонтеров на остановках так и не появилось. Об этом пишет pravda.ru. Зотов отметил: необходимо, чтобы волонтеры работали по факту. По его словам, добровольцы должны быть одеты в специальную форму, чтобы граждане, которым требуется получить ответ на вопрос, сразу понимали, к кому подойти. Кроме того, как пояснил эксперт, волонтеры должны сами проявлять инициативу — подходить к пассажирам и интересоваться, не нужна ли им помощь. И наконец, он предположил, что волонтеры, должны также раздавать информационные листки пассажирам с новой схемой маршрутов. «Здесь комплекс решений. Нужно подумать, как это сделать», — подчеркнул член ОП. Председатель Общероссийского объединения также заявил, что если власти говорят, что обновят общественный транспорт, то они действительно обязаны это сделать. Он также подчеркнул, что если город не способен провести транспортную реформу, то Общественная палата РФ располагает опытом в этом вопросе «Сейчас мы многим регионам помогаем донастраивать эту систему. Не все умеют взаимодействовать с жителями», — резюмировал Зотов.