Россияне сталкиваются с проблемами при попытке арендовать авто в Италии

Россияне сталкиваются с проблемами при попытке арендовать авто в Италии. Об этом радиостанции BusinessFM сообщил житель Санкт-Петербурга Михаил.

Воспользовавшись сервисом Economy Bookings, он заранее оформил аренду автомобиля в аэропорту Венеции в компании Drivalia. Однако на месте представители компании отказались оказывать россиянину услугу, пояснив, что не принимают карты, выпущенные в странах ближнего зарубежья для россиян. Исключение может быть сделано при предъявлении документов, подтверждающих право на проживание в странах, где были эмитированы карты. В случае с Михаилом он предлагал оплатить услугу картами, выпущенными в Грузии или Казахстане, однако при этом он является резидентом России.

По словам россиянина, аналогичные требования выдвинули также компании аренды авто Budget и Firefly.

«Мы в итоге воспользовались компанией Noleggiare, у них таких требований просто нет. Никто нам не смог предъявить внятно никаких регулирующих документов, в которых это прописано, ни с одной стороны, ни с другой. Economy Bookings запросили, оттуда ответа нет. Мы пытаемся вернуть деньги, которые заплатили, но пока никакого ответа не получили, но это около 300 евро», — рассказал Михаил.

Комментируя ситуацию, директор направления развития банковских карт Банки.ру Антон Сергунов отметил, что такое требование не является чем-то необычным, поскольку прокатные компании всегда предъявляли повышенные требования к платежным картам клиентов, посредством которых оплачивается аренда автомобилей.

«Многие требовали, чтобы карта была кредитная. То есть компания должна понимать, каким образом она сможет оплатить потенциальный ремонт. А сейчас многие компании, и не только в сервисах по бронированию автомобилей, предъявляют требование, чтобы паспорт гражданина и, соответственно, страна, которая выдала ему карту, совпадали. И здесь эти риски оценивают сами компании. Весьма вероятно, что данный пункт существовал всегда, просто в настоящий момент компания решила им пользоваться», — пояснил Антон Сергунов.