Петербуржцы пожаловались на отсутствие валидаторов в транспорте, в комтрансе ответили: «Не умеют пользоваться»
Жители Петербурга обратили внимание на то, что в некоторых автобусах и трамваях нет современных валидаторов. В Смольном заявили, что проблем нет.
Как пишет издание «Форпост Северо-Запад», жалобы на отсутствие оборудования поступили в редакцию на прошлой неделе. Петербуржцы рассказали, что в трамваях маршрута № 7 и автобусах маршрута № 22 нет валидаторов, поэтому невозможно было оплатить проезд мобильным приложением, которое позволяет экономить, а на некоторых маршрутах не удавалось внести деньги даже с помощью банковской карты.
В ответ на запрос в Комитете по транспорту сообщили, что устройствами с функцией активации отложенного пополнения «Подорожника», а также приёма банковских карт и QR-билетов оборудованы почти 6,5 тысяч автобусов, трамваев и троллейбусов (исключение составляют лишь трамваи «Чижик»). В ведомстве подчеркнули, что в каждом из них имеется как минимум одно такое устройство оплаты проезда, а перевозчики регулярно проверяют исправность техники и реагируют на все обращения граждан.
Все неудачные попытки оплатить проезд в комтрансе списали на неумение обращаться с современным оборудованием, неполадки связи, которые не зависят от перевозчика, а также возможное повреждение карты и задолженность по оплате проезда.