В автобусах Екатеринбурга оплату с карты могут списать дважды

Пассажиры пожаловались на двойные списания средств в автобусах Екатеринбурга. Такой случай произошел на маршруте № 80, где кондуктор с помощью валидатора провел несколько списаний с карты жительницы города за одну поездку, сообщает "Уралинформбюро".

Чтобы выяснить, что происходит, обеспокоенная женщина неделю снимала процесс на видео. Ей удалось зафиксировать, что при оплате пробивалось по два чека в одно время.

"Все дело в том, что у пассажирки Екарта, привязанная к банковской. А с банковскими картами вечно проблемы. Вы, наверное, замечали, что когда оплачиваете проезд банковской картой, то кондуктор ее долго держит, приложив к валидатору, чтобы она сработала. Сейчас мы получили новые валидаторы, которые оказались особо чувствительными к банковским картам. Теперь кондуктор, приложив карту, должен ее немедленно убирать в сторону. А если кондуктор отрывает билет, держа карту в руке, то валидатор ее чувствует и может сработать несколько раз. Это мы и видим на данной видеозаписи", – рассказал изданию ЕАН владелец компании, обслуживающей маршрут, Игорь Минин.

Также он подчеркнул, что в случае подобных недоразумений стоит сразу обращаться к перевозчику. После заявления пассажира необоснованно снятые с карты деньги вернут.