В Казани экипаж автобуса не оставил одну пожилую женщину в беде
На остановке «Халитова» в Казани сотрудники автобуса маршрута №5 оказали помощь пожилой пассажирке, которая не смогла назвать ни своего имени, ни адреса. Как уточнили в ПАТП №2, женщину заметили вечером 7 октября — она была напугана и плакала. По предположению сотрудников, пенсионерка страдала нарушением памяти, возможно, деменцией.
Водитель Айрат и кондуктор Замира приостановили движение автобуса, предложили женщине еду и воду, а затем остались с ней до приезда скорой и полиции. Спецслужбы оперативно прибыли на место, чтобы оказать дальнейшую помощь.
В ПАТП отметили, что сотрудники действовали правильно и с сочувствием — в таких случаях важно быстро и спокойно реагировать.
В Татарстане реализуются обучающие программы для водителей общественного транспорта, где их учат действовать в ситуациях, связанных с пассажирами, имеющими проблемы с памятью и другими когнитивными нарушениями. Это повышает уровень безопасности и снижает риски в экстренных случаях.