Жители многоэтажки в Туле 3 месяца живут без горячей воды

Каждый раз пенсионерка Валентина Гагина с надеждой подходит к смесителю, вдруг горячую воду в квартире все-таки дали, и каждый раз уходит из ванной ни с чем. Плохой напор женщина заметила в июле после профилактического отключения, а уже в сентябре — вода просто пропала. Чтобы помыть голову, приходится ждать, пока вскипят чайники и кастрюли, другие процедуры пока недоступны.

На нижних этажах дома напор есть, но слабый и быстро пропадает. Причем отопление в доме работает исправно. Жители предположили, что проблема может быть в насосе, который и поднимает воду на этажи. Вот только чтобы это проверить, нужно попасть в подвал, а доступ есть только у сотрудников УК. Люди писали в организацию жалобы. В ответ получали, что заявление рассмотрено и бригада обязательно выедет на место. На деле же никакой бригады жители не видели. Неуловимым оказалось и руководство УК — директора, по словам секретаря, на месте нет, а главный инженер, увидев съемочную группу, просто захлопнул дверь.

Несмотря на отсутствие обратной связи со стороны УК, жители проблемного дома продолжают платить тысячи рублей за ресурс, который не получают. В этом случае можно подать на перерасчет. Если горячей воды нет больше 4 часов в сутки, стоимость ресурса уменьшается на 0,01%, причем за каждый час. Так что в итоге может получиться, что управляющая компания будет вам должна. Подать на перерасчет можно через УК, но есть и другой способ.

В случае, если УК недобросовестно выполняет свои обязанности, жильцы многоквартирного дома имеют право ее сменить. Для этого на общем собрании больше половины собственников должны проголосовать «ЗА» и выбрать новую компанию. Об этом нужно уведомить действующую УК, а также Госжилинспекцию. Дополнительно нужно собрать доказательства, которые станут весомым аргументам в суде – это претензии, фотографии, результаты экспертиз. Все это уже собирают жители девятиэтажки на Одоевском шоссе. Но до сих пор надеются решить проблему мирным путем.