В Удмуртии вернули деньги за навязанные услуги владельцу кредитного автомобиля

Житель Удмуртии купил автомобиль в кредит и решил вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги. И у него получилось, но не сразу. Об этом рассказали в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Удмуртии. В Увинский отдел Роспотребнадзора поступило заявление от потребителя, который купил автомобиль в кредит, подписал все документы, а затем решил воспользоваться своим правом отказаться от дополнительных услуг. О том, что это возможно, его уведомили перед заключением кредитного договора. «Денежные средства потребителю были возвращены за все услуги в полном объеме, за исключением услуги технической помощи на дорогах от ООО „Кросс Ассист“. Денежные средства за данную услугу были возвращены в размере 5% от суммы договора (9 тысяч рублей)», — рассказали в региональной пресс-службе Роспотребнадзора. Организация при этом ссылалась на пункт договора-оферты, которым предусмотрен возврат денежных средств только в таком объеме. Но в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей ограничить право на возврат после отказа от договора можно только в размере фактически понесенных исполнителем расходов. Руководствуясь нормами законодательства, в управлении подготовили и направили исковое заявление в защиту интересов конкретного потребителя. Представители ООО «Кросс Ассист» решили дело до суда не доводить, предложили заключить мировое соглашение и выплатить оставшуюся сумму — 171 тысячу рублей. Потребитель с этим согласился и все получил. Согласно данным системы «Спарк-Интерфакс», ООО «Кросс Ассист» зарегистрировано в Казани в 2022 году. Уставный капитал — 50 тысяч рублей. Выручка в 2023 году — 100,7 млн рублей, убыток — 1,5 млн рублей. Учредитель и руководитель — Нарине Галяутдинова. Ей же принадлежит еще три компании со словом «Ассист» в названии, зарегистрированных по одному адресу, но в офисах с разными литерами. Ранее мы рассказали, что в Сарапуле оштрафовали банк на 100 тысяч рублей за навязанную страховку.