В Вологде каждый случай высадки детей из автобусов рассматривает специальная комиссия
Комиссия, рассматривающая индивидуально каждый случай, когда ребенок был высажен из общественного транспорта, создана в Вологде по инициативе мэра города Сергей Воропанова. Она работает при Общественном совете города. 15 сентября прошло первое заседание, на котором рассматривался инцидент, случившийся 1 сентября в автобусе № 14.
В обсуждении участвовали представители городских властей, компании-перевозчика, родители ребенка и общественники.
«1 сентября мне позвонил сын-третьеклассник и рассказал, что его вместе с другом высадили из автобуса. Кондуктор сказала, что если они не могут оплатить проезд наличными, то обязаны покинуть транспорт. Ребята вышли на улице Чернышевского и стояли на остановке около 15 минут. Когда пошел дождь, он позвонил мне снова и попросил посмотреть в интернете, когда придет автобус. В итоге дети устали ждать и пошли домой пешком до Прилук», - рассказала мама ребенка Яна Саранская.
По словам родителей, дети пытались оплатить проезд с помощью школьных проездных, но терминал не выдал билеты. Это подтверждают записи камеры видеонаблюдения, установленной в салоне. Затем школьники показали свои проездные кондуктору. Звук диалога на записи не сохранился, но видно, как кондуктор показывает детям на выход.
«1 сентября у нас действительно были проблемы с терминалами. Школьные и студенческие проездные не считывались, так как устройства не ловили интернет. О наличии неисправностей кондукторы узнали только в рейсе. После случившегося в компании прошло собрание со всеми кондукторами, где эта ситуация была проработана», - рассказала Наталья Румянцева, перевозчик, обслуживающий маршрут №14.
Комиссию для разбора подобных ситуаций, связанных с высадкой детей из общественного транспорта, поручил создать мэр Вологды Сергей Воропанов. Готовность работать в этом направлении подтвердили также перевозчики на встрече с городскими властями.
«Данные случаи мы будем разбирать детально: изучать запись видеокамер, которые есть во всех автобусах, разбирать причины, почему ребенок вынужденно покинул транспорт. На встрече перевозчики подтвердили свое согласие не высаживать детей в спорных ситуациях, заявили, что понимают всю ответственность, поскольку речь идет о безопасности юных пассажиров. Также мы договорились, что о таких подходах будут проинструктированы все кондукторы перед выходом автобусов на линию. Надеюсь, что в результате такого конструктивного диалога удастся решить проблему раз и навсегда», - прокомментировал начальник департамента городского хозяйства Вологды Алексей Шумилов.
Как сообщает пресс-служба администрации Вологды, общественники также предложили более плотно проработать с родителями вопрос контроля за поездками детей в транспорте. У школьников всегда должен быть при себе проездной, карта или наличные деньги на оплату проезда. Недопустимо ездить без билета, такие случаи неоднократно выявлялись в ходе рейдов.
"Очень важно, что автобусы оборудованы камерами видеонаблюдения, и в случае возникновения конфликтной ситуации мы имеем возможность проанализировать видео и разобраться, что произошло. В ходе этой встречи мы определили алгоритм действий на будущее. С одной стороны - это инструктажи персонала, с другой - работа с родителями, которые отвечают за то, чтобы подготовить детей к поездке, обеспечить их необходимыми средствами на билет. Также прорабатываем вопросы информирования о безбилетных юных пассажирах. Возможно, например, это будет информация в электронном дневнике, как сигнал для родителей», - рассказал член Общественного Совета Вологды, председатель комитета ТОС «Горького» Максим Васильев.
О случаях высадки детей из общественного транспорта можно сообщить по телефону городского call-центра 8-800-302-16-17 или в приемную департамента городского хозяйства Вологды по телефону 72-51-35.