В Ярославской области открыли «горячую линию» по холодным автобусам
Об этом рассказали в ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области».
«Горячая линия» по вопросам соблюдения температурного режима в общественном транспорте уже начала работу. Позвонить по номеру телефона 8 (4852) 30-40-95 можно в будни с 8.30 до 17.30.
«Если вы столкнулись с некомфортной температурой внутри салона, сообщите нам, пожалуйста, об этом, и мы сразу примем меры. В обращении просим указать дату, номер маршрута и бортовой и/или госномер автобуса. Напомним, что температура в салоне общественного транспорта должна быть не менее 12 и не более 25 градусов Цельсия», – пояснили в ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области».
Там также добавили, что в режиме реального времени все обращения поступают в контрольно-ревизионную службу и проверяются в течение 2-3 часов. По каждому факту нарушения температурного режима оформляют протокол, после чего перевозчика штрафуют. В последнее время в связи с резким похолоданием в регионе увеличилось количество жалоб на низкую температуру в салонах общественного транспорта. Только за прошлую неделю жители Ярославской области оставили в соцсетях 48 сообщений о холоде в автобусах. Это в три раза больше, чем неделей ранее.